миниатюра доставки

Алиэкспресс: доставка в Россию

После того как товар выбран, возникает вопрос: каким образом происходит доставка с Alixpress в Россию? Магазины предлагают разные виды транспортировки, и происходит процесс по-разному.

Виды доставки

Доставка товара в Россию с Аликэспресс бывает двух типов: вещи могут прислать бесплатно или потребовать дополнительную плату. Скорость доставки напрямую зависит от размера доплаты, если покупатель согласится.

free delivery

Алиэкспресс бесплатная доставка в Россию

Любая доставка, конечно же, стоит денег. Но для продавца это незначительные расходы, поэтому он берет их на себя. Чтобы потратить минимум, продавцы используют услуги следующих служб:

  • почты Китая (China Post Air Mail, при необходимости перевозки товара весом не более 20 кг — ChinaPost Air Parcel);
  • почты Швеции;
  • почты Гонконга (Hongkong Post Air Mail – эта почта доставляет товар не более 2 кг);
  • почты Сингапура (Singapore Post – ее, в основном, используют при покупке аккумуляторов). Услуги и цены почтовых служб Сингапура и Гонконга очень похожи.
  • – услуги транспортных компаний. Если продавец указал, что доставка транспортной компанией бесплатна, это означает, что в окончательной стоимости товара это учтено.

При выборе изделий на сайте Алиэкспресс на русском бесплатная доставка обозначается сразу же в настройках. Выбрав количество изделий, размер, адрес доставки, клиент определяется со способом. Для этого служит графа Shipping.

Бесплатная доставка

Достоинства и недостатки бесплатной доставки

Достоинствами являются:

  1. Возможность отслеживания передвижения товара по трек-номеру как на территории России, так и на территории Китая.
  2. Отсутствие оплаты за доставку.

Если набрать в поисковой строке запрос «Aliexpress доставка в Россию отзывы», то откроется обратная сторона бесплатной доставки – сроки пребывания посылок в пути. Минимальный срок доставки – 15 дней, максимальный – примерно, 60 дней, но бывает и так, что путешествие товара затягивается на месяцы.

Бесплатная доставка от определенной суммы

В некоторых интернет-магазинах условие бесплатной доставки возникает только при заказе товара на конкретную сумму. Например, у одного продавца бесплатная доставка с Алиэкспресс будет осуществлена в том случае, если сумма заказа составит не менее 3000 рублей, у другого продавца — начиная с 300 рублей. Если сумма покупки будет меньше, то покупатель должен сделать доплату за доставку.

Иногда за доставку можно оплатить при помощи купона — купон на доставку можно поискать в магазине или получить за участие в акции на Aliexpress. Заказчик кладет купон в свою корзину и проводит процедуру оформления до конца.

С описанием товара стоит знакомиться особенно внимательно — продавцы очень неохотно соглашаются на возврат денег. С такой проблемой часто сталкиваются желающие приобрести вещи подешевле. Покупателям Aliexpress на русском, бесплатная доставка позволяет прилично сэкономить.

delivery

Платная доставка

Для доставки заказа с Алиэкспресс в Россию можно воспользоваться несколькими платными услугами:

  • ЕМС — Express Mail Service – экспресс доставка почтой, в России эту услугу предоставляет ФГУП «Почта России»;
  • DHL– международная компания по доставке из Германии;
  • USPS– оператор почтовых услуг США;
  • Sellers Shipping Method;
  • TNT– одна из крупнейших служб курьерской доставки в Европе;
  • FedEx– курьерская почтовая служба Америки.

ЕМС можно назвать самым недорогим способом доставки с Алиэкспресс, но это не значит, что он плох по сравнению с другими. Платную доставку надёжнее использовать в случаях, когда:

  • вы приобретаете дорогостоящие товары — технику, фирменную одежду, электронные устройства;
  • вам нужна быстрая доставка.

На сайте Алиэкспресс стоимость доставки в Россию отображается в каталоге в карточке каждого товара. Компьютер запоминает параметры настроек и всякий раз, когда вы заходите на сайт, список товаров учитывает доставку в РФ — это отображается в самой верхней строчке каталога.

Платная доставка   Выбор способа доставки

Достоинства платной доставки

При обычной почтовой транспортировке после копмлектования заказ поступает в отделение почты Китая и оправляется в Россию ближайшим рейсом. После прибытия он сразу поступает на российскую таможню, далее  перенаправляется в сортировочный центр и оттуда отправляется к заказчику. Прибывая в каждый новый пункт, посылка долгое время может лежать на складе временного хранения, пока до нее не дойдет очередь. Поэтому товары из Китая путешествуют в Россию несколько недель.

Платная доставка — это всегда индивидуальный подход к каждому клиенту, все решается очень оперативно. Посылка нигде не залеживается, растаможивание и сортировка проходят очень быстро. Как только пакет прибывает в пункт назначения, представители службы сразу же звонят заказчику для уточнения времени доставки «до двери».

Sellers Shipping Method  — что это такое?

Об этом способе доставки стоит поговорить отдельно потому что он позволяет оформлять покупку как с платной, так и с бесплатной доставкой. Существует ошибочное мнение, что Sellers Shipping Method – это некая транспортная компания. Это не совсем правильное определение. Если владелец магазина указывает Aliexpress Sellers Shipping Method, это означает, что доставка будет осуществлена той транспортной компанией, которую выберет продавец. Многие торговцы пользуются сервисом компаний YANWEN Logistics и WeDo Express;

Как отслеживать покупку при доставке Sellers Shipping Method 

Logistic Information  — раздел заказа, который предназначен для размещения ссылки и номера трека продавцом с целью отслеживания покупателем своего заказа. В большинстве случаев треки указываются для отслеживания в конкретной стране. Например, по этому треку нельзя отследить движение посылки по территории России, но можно по территории Китая. Для отслеживания движения по территории России продавец указывает международный трек, случается это после того, как посылка покидает территорию Китая.

Способы получения покупки

Способ получения зависит от способа отправки. Если на Алиэкспресс бесплатная доставка в Россию  была оговорена, наиболее вероятно, что заказ придет в ближайшее почтовое отделение, согласно индексу. Когда посылка поступит в конечный пункт, почтовые работники присылают уведомление в почтовый ящик. Почтовые сервисы Китая работают только на территории своей страны, дальше доставка будет производиться посредством почтового оператора. Например, при использовании услуг Yanwen, WeDo, Honkong Post, Singapore Post заказ придёт в отделение почты, а Paypal post может доставить сразу в почтовый ящик (конечно, если упаковка маленькая). Многие покупатели Алиэкспресс делятся такой информацией на форумах, стоит лишь набрать в поисковике «Алиэкспресс доставка в Россию отзывы».

Символы трека – что они обозначают

Почему при наборе одной корзины в дальнейшем номера треков товаров будут кардинально разными? Например, 18027883928BJ, UA375915955YP,RM075411614CN. Всё просто, заказчик формирует свою корзину в нескольких магазинах, поэтому каждый продавец отправляет вещи  отдельно.

Первые буквы трек номера

Первые буквы номера трека – это код вида почтового отправления. Если отображается трек с первыми буквами:

  • от RA до RZ, то это значит, что посылка весом менее двух килограмм и что она передвигается по территории Китая в данный момент. В зависимости от передвижения вторая буква может меняться;
  • CA-CZ — это означает, что заказ отправлен бандеролью (пакетом);
  • EA-EZ — обозначают экспресс – почту (доставку).

Числовые значения трек номера

Числовые значения трек номера – это серия трека. Она составляет девять цифр, восемь из которых являются уникальным номером, девятая служит проверочным кодом. Проверочный код является защитой от сбоев во время прохождения через автоматизированные системы сортировки. Он формируется с использованием уникального кода по определенной формуле.

Последние буквы трек номера

Две последние буквы трека обозначают почтовую службу (или службу доставки), например, 18027883928BJ — Beijing Post – китайское почтовое отделение в Шанхае; UA375915955YP – Yanwen Logistics – одна из транспортных компаний Китая; RM075411614CN – почта Китая. Трек

Сочетание символов

Как понять символы кода:

  • UA375915955YP – отслеживать можно только на территории Китайской Народной Республике, дальнейшее отслеживание невозможно;
  • UR375915955YP – это международный трек номер, поэтому отслеживание возможно по всему пути следования;
  • CQ375915955RU –означает, что доставку осуществляет UrPost;
  • RH111111111HK – означает, что не сходится проверочный код. Номер будет присвоен как только посылка попадет в Россию.

Встречаются треки только из числовых значений, которые означают, что доставкой груза занимаются:

  • 8800111111 – компания Пони-Экспресс;
  • 8721111111111 — компания Джинкун Импорт и Экспорт;
  • 030111111111 – компания Ywhyhy.

Крупногабаритный товар – доставка с Aliexspress

Если покупатель решил, что приобретение крупногабаритного товара на Алиэкспресс разумно, то доставка будет осуществлена одной из карго компаний (для товара, масса которого свыше 31 кг). Стоимость, например, мебели, или мотоцикла возрастет значительно. Доставить груз из Китая — удовольствие дорогое.

Проблемы с доставкой

Если посылка не пришла в срок, необходимо открыть спор в личном кабинете. Не стоит нервничать, если с момента предоставления информации о трек номере прошло меньше 15 дней. Если же срок отсчета превысил 15 дней, продавец должен быть поставлен в известность. После 20 дней с момента отсчета можно открывать спор.

Почему застряла посылка

Трек номер показывает, что заказ находится на территории Китая около 30 дней. Самое главное, что заказ зарегистрирован, а это значит, что продавец указал реальный трек. Посылка может находиться в процессе перевозки — а отсутствие данных — результат неорганизованности почтовых работников.Часто служители почты  забывают внести данные об отправке онлайн и делают это позже, когда посылка уже давно находится в другом месте. Случается и так, что посылка уже две недели как прилетела в Россию, но больше о ней ничего неизвестно. Скорее всего, она уже прошла таможенный контроль и движется в один из сортировочных центров. Информация может отсутствовать и по каким-либо техническим причинам. Время экспорта информации в среднем составляет до 45 дней, в редких случаях до 120 дней.

Время ожидания

Время ожидания посылки конечно. После ее получения необходимо сообщить продавцу о доставке товара. Если же посылки нет, а до окончания остается около 5 дней, стоит обратиться к отправителю с просьбой увеличить время доставки. В случае отказа за день до предполагаемой доставки (т.е. дня закрытия заказа) можно смело открывать спор.

Comments

  1. елена says:

    Если я написала адрес по которому я живу ,но я там не праписанна как мне отдадут пасылку и можно ее доставть домой ?

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>