1_5255183ec45265255183ec456a

Что значит платеж проверяется на Алиэкспресс

Чтобы оградить продавцов от мошеннических действий со стороны покупателей, администрация Алиэкспресс проверяет поступление на свой счет денежных средств, и только после этого дает добро продавцу на обработку вашего заказа.

Вы выбрали понравившуюся вам вещь, добавили в корзину, совершили все манипуляции по оплате товара, и, вместо «Ваш заказ в обработке» получаете сообщение о том, что платеж проверяется.

Что это такое, для чего это нужно и как долго длится сам процесс, об этом сегодня поговорим в нашей статье.

Что такое и для чего нужен «Платеж проверяется»

Для безопасности покупателя Алиэкспресс контролирует процесс покупки, начиная с моменты оплаты и заканчивая получением товара на руки. Но, в тоже время, площадку волнует и безопасность продавца, который в конечном итоге должен получить вознаграждение за качественно проделанную работу.

Но это вовсе не говорит о том, что вас, покупателя, заведомо подозревают в мошенничестве. Бывает такое, что сама платежная система, по какой-то причине отклоняет платеж. Т.е. вы думаете, что деньги ушли на сторонний счет, а на самом деле они вернулись обратно.

Во избежание таких «неловких» ситуаций Алиэкспресс учиняет проверку каждого платежа, чтобы все остались довольны сотрудничеством.

проверка

Как долго длится процесс проверки

Согласно регламенту сайта, такая проверка не отнимает более 24 часов с момента оплаты. Но конкретные сроки зависят от многих нюансов. Например, если сайт загружен, то платеж может «подвиснуть» ровно на сутки, если загрузка операторов невысокая, то оплата проходит в течении нескольких часов.

Почему проверка платежа длится более 24 часов

В редчайших случаях, по причине разного рода форс-мажоров, проверка платежа длится более 24 часов, но об этом мало кто упоминает. Если такое произошло с вами, то план действий очень прост. Сначала, попробуйте подождать еще немного, например, сутки. Убедитесь, что деньги действительно ушли с вашего счета и не вернулись обратно. Если списание произошло, а статус «платеж проверяется» держится больше двух суток, обратитесь за разъяснением причин в службу технической поддержки покупателей.

Comments

  1. Ирина says:

    Более трех суток проверяется мой платеж при заказе товара. Что делать мне, ждать дальше проверку платежа или отменить заказ?

    • Екатерина Васильева says:

      Платеж обычно проверяется около суток, но чаще гораздо меньше. С вашим заказом, видимо, что-то пошло не так. Напишите в русскоязычный чат, и укажите им свой номер заказа, они вам все объяснят.

    • Лейсан says:

      Мой платёж тоже проверяется больше 2 суток. В техподдержке написали, что платёж проходит какую-то «специальную верификацию» и, мол, некий «второй отдел Alipay отпишется мне на почту в течение суток.. Жду.

    • Екатерина Васильева says:

      На это вам смогут ответить только в техподдержке сайта Алиэкспресс.

  2. рома says:

    у меня такая же фигня 3 суток проверяется платеж что делать и куда писать

  3. Илья says:

    смотрю я не один заказал тоже 1.07 до сих пор проверяется платеж,на форумах многие жалуются что 1 и 2го зависли платежи

  4. Екатерина Васильева says:

    Видимо в работе сайта имеются проблемы. Такое случается время от времени.

  5. Марина says:

    Тоже висело два заказа, отменила, денег нет до всех пор(( уже 12 число…Нужно куда то написать??

    • Екатерина Васильева says:

      А когда именно вы отменили заказ, и через что производили оплату?

  6. Svetlana says:

    Здравствуйте. При оплате картой допустила ошибку в фамилии владельца. Пройдет ли платеж? Или деньги снимут с карты?

    • Екатерина Васильева says:

      Здравствуйте. Сообщите об ошибке в техническую поддержку Алиэкспресс. Там вам объяснят дальнейший план действий. Но, скорее всего, возникнет проблема с оплатой.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>