г

Как удалить заказ на Алиэкспресс

Потребность удалить свой заказ на сайте AliExpress может возникнуть в любой момент и по разным причинам. Например, случайно был выбран не тот размер либо по нелепости не был замечен минимальный лимит по заказу.

Важно помнить о том, что возможности удаления подвергаются только те заказы на Алиэкспресс, которые еще не были отправлены продавцом. Так что действовать придется оперативно.

Как удалять заказы на AliExpress

Заходим на сайт Алиэкспресс и переходим в личный кабинет. Напротив товара находим кнопку «Отменить заказ» и жмем по ней.

а

Во всплывшем окне нужно выбрать причину, по которой вы не желаете приобретать вещь. Среди них:

  • мне не нужен этот заказ,
  • я хочу изменить свой заказ,
  • я хочу изменить адрес доставки для этого заказа,
  • я хочу поменять купон, использованный для этого заказа,
  • я хочу поменять способ доставки для этого заказа,
  • не удалось оплатить,
  • другая причина.

Поясним, что таким образом удаляются еще не оплаченные заказы.

Как удалять оплаченные заказы из Китая на Алиэкспресс

Отказаться от оплаченного товара можно только в том случае, если последний находится на стадии обработки.

Процесс удаления схож с предыдущим. Через личный кабинет заходим в раздел «Мои заказы». Напротив выбранного товара жмем по клавише «Отменить заказ». Внизу страницы нужно еще раз кликнуть по кнопке «Запросить отмену заказа» и указать причину своего решения.

б

Решить проблему в одностороннем порядке не получится. Для отмены потребуется мнение самого продавца. На ответ поставщику выделяется 10 дней. Если он не уложится в отведенные сроки, то процесс автоматически завершится в пользу покупателя.

в

Здесь есть важный момент. В указании причины отказа лучше отметить что-то нейтральное, например, ошибочно выбранный размер. Если всю вину повесить на некомпетентность продавца, то последний, не желая портить себе репутацию, начнет увиливать, говоря, что товар уже отправлен. Это, естественно, затянет время удаления и разбирательств.

Продавца вполне можно понять, ведь сайт заказов Алиэкспресс применяет достаточно жесткие санкции против нерадивых торговцев.

Чтобы не попадать в подобные ситуации, прежде чем покупать ту или иную вещь, подумайте, все перепроверьте, а уж потом нажимайте клавишу «Оплатить».

Comments

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>